FAQ – Perguntas Frequentes
Aqui reunimos as dúvidas mais comuns dos usuários para ajudar você a encontrar respostas rápidas e claras.
Como faço para adquirir o serviço?
Saiba mais sobre a contratação do RemotaSafe em: Obtendo Acesso.
Quais são os pré-requisitos para usar a plataforma?
Saiba mais sobre os pré-requisitos em: Pré-requisitos.
Esqueci minha senha. O que faço?
Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir sua senha. Caso não receba o e-mail, verifique sua caixa de spam ou clique em reenviar. Caso precise de ajuda entre em contato com o suporte.
Com quem posso falar se encontrar um problema que não listado?
Caso seja necessário, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis em Contato.